24-26 Април 2023 г.
Регнум Банско Ски Хотел & СПА*****
Гр. Банско
24-26 Април 2023 г.
Регнум Банско Ски Хотел & СПА*****
Гр. Банско
Ренета Митова
АГЕНЦИЯ ЗА КАЧЕСТВОТО НА СОЦИАЛНИТЕ УСЛУГИ;
ТЕМА 1:
„Какво представлява Системата за управление на качеството на социалната услуга. Необходимост от разработване на собствена Програма за развитие на качеството.“
ТЕМА 2:
„Техники за справяне с гнева и агресията в социалните услуги. Какво представлява емоцията „агресия“.Агресия потребител-потребител, потребител – служител. Как да разпознаваме зараждането и.“
ТЕМА 3:
„Възникване на трудово правоотношение. Форма, валидност. Съдържание на трудовия договор. Разлика между трудов договор и договор по ЗЗД и ТЗ. Сключване, изменение и прекратяване на срочен трудов договор. Видове срочни трудови договори. Видове работно време. Процедура по въвеждане и отчитане. „
– Лекции;
– Консултации ;
– Работни материали;
– Сертификат за обучение;
– Кафе-паузa;
– Един обяд на блок маса в ресторанта на хотела;
– Лекции;
– Консултации ;
– Работни материали;
– Сертификат за обучение;
– Кафе-паузa;
– 2 Нощувки в Хотел Kings’ Valley Medical & Spa Hotel 5* Гр. Казалък – с включени закуски на блок маса;
– Един обяд и две вечери на блок маса в ресторанта на хотела;
– Лекции;
– Консултации ;
– Работни материали;
– Сертификат за обучение;
– Кафе-паузa;
– 2 Нощувки в Хотел Kings’ Valley Medical & Spa Hotel 5* Гр. Казалък – с включени закуски на блок маса;
– Един обяд и две вечери на блок маса в ресторанта на хотела;